F.A.Q

Non. Il s'agit d'une adhésion à un club automobile qui fournit une assistance en cas d'urgence ou d'accident, qui offre un réseau d'avocats qui vous défendent devant le tribunal, des réductions sur vos voyages et plus encore. Il ne s'agit pas d'un contrat d'assurance ni d'une police d'assurance automobile ou de dommages matériels et ne respecte aucune loi sur la responsabilité financière.

Votre forfait MCA vous couvrira en cas de besoin. Vous recevrez une carte d'identité de membre par la poste dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant votre adhésion. Si vous avez besoin d'aide, appelez simplement le numéro de téléphone situé au dos de votre carte de membre. Si vous avez besoin d'une assistance routière d'urgence avant l'arrivée de votre carte de membre à votre domicile, ne vous inquiétez pas. Nous pouvons toujours vous aider avec votre numéro d'identification de membre qui vous est fourni dès que vous rejoignez, cependant, le service pour les événements qui se sont produits avant que votre adhésion ne soit traitée n'est pas couvert.

Vous aurez accès à tous vos avantages MCA dès votre inscription, à l'exception de l'assistance routière qui sera valide seulement 24 heures après le traitement de votre paiement. Il suffit d'appeler le numéro sans frais au dos de votre carte et un agent MCA se fera un plaisir de vous aider.

Oui, dans la mesure où le titulaire de la carte est présent avec son véhicule immatriculé ou était le conducteur au moment de l'invalidation. Nous envoyons le meilleur service de dépannage professionnel disponible pour assurer un service rapide et vous donner la tranquillité d'esprit.

Ils viendront vous dépanner dans un délai d’environ 30 à 45 minutes. Cependant, un représentant sera en mesure de vous donner un temps plus précis lorsque vous serez en contact avec lui tout au long du processus de dépannage.

Avec la Sécurité Totale, nous couvrons votre véhicule récréatif, remorques de bateau, motos, remorques de bétail pour jusqu'à 100$ de services.

Oui, vous n'êtes pas enfermé dans un contrat. Les membres sont invités à annuler leurs comptes à tout moment, sans frais cachés ou d'annulation. Vous pouvez simplement annuler en contactant le siège social au 1-866-467-2221 ou en allant directement sur le chat. Les remboursements complets sont accordés dans les 72 heures, et les remboursements de moitié sont accordés dans les 30 jours suivant l'activation de votre adhésion.

Contrairement à la plupart des clubs automobiles, MCA investit 100% de ses coûts de publicité directement dans ses membres. MCA n'investit pas dans la publicité à la radio, à la télévision, sur papier ou sur Internet. La publicité de bouche à oreille est le format choisi et cela fait plaisir aux clients d'avoir des revenus supplémentaires en partageant simplement leurs avantages avec d'autres personnes.